POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Introducción

En JUAN CARLOS MORENO VAZQUEZ trabajamos para ofrecerle la mejor experiencia posible a través de nuestros productos y servicios. En algunos casos, es necesario recopilar información para lograrlo. Nos preocupa su privacidad y creemos que debemos ser transparentes al respecto.

Por ello, y a efectos de lo dispuesto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 (en adelante, «RGPD«) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, «LSSI«), JUAN CARLOS MORENO VAZQUEZ informa al usuario que, como responsable del tratamiento, incorporará los datos personales facilitados por los usuarios en un fichero automatizado.

2. Responsable del tratamiento

Empresa: JUAN CARLOS MORENO VAZQUEZ

Domicilio social: PARAJE LOS ALBARES, Cieza 30530, Murcia (España)

Teléfono: 968764176

C.I.F. nº: 77516303R

Para ponerse en contacto con el taller, hágalo a través de su dirección postal o teléfono si la web es categoría Standard o bien dirección postal, teléfono o formulario de contacto si la web es categoría Premium.

3. Recogida de datos personales y su tratamiento

A continuación, se indica los datos personales que podemos tratar en el sitio web así como la base legal que justifica dicho tratamiento de datos.

• • Formulario de contacto. Para gestionar dicho formulario se tratarán datos tales como tu nombre, correo electrónico, y cualquier otra información que desees introducir en el cuadro de mensaje. El número de teléfono se deja como opcional en la recogida para el formulario en cuestión.
  • Formulario de cita previa. Para gestionar dicho formulario se tratarán datos personales tales como tu nombre, correo electrónico, teléfono, matrícula o número de bastidor para dar información sobre el vehículo, así como cualquier otra información que desees introducir en el cuadro de mensaje. Los demás datos relativos a las características del vehículo no se consideran datos personales.
  • Formulario de solicitud de presupuesto. Para gestionar dicho formulario se tratarán datos personales tales como tu nombre, correo electrónico, teléfono, matrícula o número de bastidor para dar información sobre el vehículo, así como cualquier otra información que desees introducir en el cuadro de mensaje. Los demás datos relativos a las características del vehículo no se consideran datos personales.
  • Formulario vehículos de ocasión. Para gestionar dicho formulario se tratarán datos tales como tu nombre, correo electrónico, y cualquier otra información que desees introducir en el cuadro de mensaje. El número de teléfono se deja como opcional en la recogida para el formulario en cuestión.
  • Formulario de suscribirme a ofertas. Para gestionar dicho formulario se tratarán datos tales como tu nombre, apellidos y correo electrónico para recibir ofertas relacionadas con nuestros productos y/o servicios.
  • Agenda de clientes. Los usuarios que hagan uso de cualquiera de los formularios habilitados en el sitio web (contacto, cita previa, petición de presupuesto, vehículos de ocasión o suscripción a ofertas) pasan automáticamente a formar parte de una Agenda de clientes, donde se recogen los datos facilitados en dichos formularios tales como nombre, apellidos, teléfono, mail, así como cualquier otra información que los usuarios introduzcan en el cuadro de mensaje. Esta agenda permite a JUAN CARLOS MORENO VAZQUEZ enviar ofertas o información sobre sus productos y servicios. El usuario, en todo momento puede solicitar darse de baja de esta agenda de clientes o eliminar la suscripción a recibir ofertas desde el mismo mail recibido o ejerciendo sus derechos por las vías que se detallan en la cláusula 8.

(*) Los formularios de contacto, cita previa, solicitud de presupuesto, vehículos de ocasión, suscripción a ofertas y petición de información sobre ofertas solo están disponibles en las webs categoría Premium.

• Comunicaciones comerciales o suscripción a Newsletter. Para poder gestionar cualquier comunicación comercial sobre nuestros productos y servicios o suscripción a boletines informativos o Newsletter, debemos tratar su correo electrónico.
• Información de navegación de cookies. En caso de que aceptes la instalación de cookies al navegar en nuestra página web, podremos tratar los siguientes datos personales como la Dirección IP, y otros datos no personales como el usuario del agente, fecha y hora en la que has accedido a nuestros servicios, navegador de internet que uses y datos sobre el sistema operativo del dispositivo. Esta información está más especificada en nuestra Política de Cookies

4. Base legal del tratamiento de tus datos

La base legal que justifica el tratamiento de tus datos mencionados anteriormente es:

• Consentimiento del interesado para gestionar (a) los formularios de contacto, (b) las solicitudes de información, (c) petición de presupuesto de nuestros productos y/o servicios, (d) futuras citas con nosotros al solicitar cita previa, (e) suscripción a ofertas o Newsletter, (f) solicitud de información sobre vehículos de ocasión y (g) tratamiento de cookies opcionales aceptadas por el usuario. La base legal de los tratamientos es el consentimiento otorgado por el usuario prestado mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad en las casillas habilitadas a tal efecto.
• Cumplimiento de obligaciones legales para prevención del fraude, comunicación con Autoridades públicas y reclamaciones de terceros.

5. Conservación de tus datos personales

El tratamiento de los datos con las finalidades descritas se mantendrá durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad de su recogida y siempre que haya un interés mutuo, así como para el cumplimiento de las obligaciones legales que se deriven del tratamiento de los datos. Sin perjuicio de la conservación resulte necesaria para la formulación, el ejercicio o la defensa de potenciales reclamaciones y/o siempre que lo permitiese la legislación aplicable. Cuando ya no sea necesario, los datos se suprimirán con las medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización o la destrucción total de los mismos. Para más información, contacte con nosotros a través de la dirección postal o teléfono si la web es categoría Standard o bien dirección postal, teléfono o formulario de contacto si la web es categoría Premium.

6. Destinatarios que comunicamos tus datos

En algunos casos, sólo cuando sea necesario, JUAN CARLOS MORENO VAZQUEZ proporcionará vuestros datos a terceros. Sin embargo, los datos nunca se venderán a terceros. Los proveedores de servicios externos que cuenta JUAN CARLOS MORENO VAZQUEZ para proveer los servicios auxiliares para el tratamiento de tus datos podrán tener acceso a estos de conformidad con las instrucciones indicadas por JUAN CARLOS MORENO VAZQUEZ y con la única finalidad de ejecutar correctamente la relación contractual que existe entre JUAN CARLOS MORENO VAZQUEZ y sus proveedores. Para más información, contacte con nosotros a través de la dirección postal o teléfono si la web es categoría Standard o bien dirección postal, teléfono o formulario de contacto si la web es categoría Premium.

JUAN CARLOS MORENO VAZQUEZ procura garantizar la seguridad de los datos personales cuando se envían fuera de la empresa y se asegura de que los terceros proveedores de servicios respeten la confidencialidad y dispongan de medidas adecuadas para proteger los datos personales. Estos terceros tienen la obligación de garantizar que la información sea tratada de acuerdo con la normativa sobre privacidad de datos, no usando dicha información para fines propios o para cesión a terceros.

En algunos casos, la ley puede exigir que los datos personales sean revelados a organismos públicos u otras partes, sólo se revelará lo estrictamente necesario para el cumplimiento de dichas obligaciones legales.

7. Almacenamiento de tus datos personales

En general, los datos se almacenan dentro de la UE. No obstante, y de conformidad con el punto anterior, en caso que el tratamiento de tus datos signifique una transferencia internacional de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) JUAN CARLOS MORENO VAZQUEZ se compromete a implementar las medidas de seguridad necesarias para asegurar un nivel adecuado de salvaguarda de dichas transferencias por medio de contratos de encargados del tratamiento y, en su caso, se asegurarán de que ofrecen un nivel de protección adecuado, ya sea porque cuentan con Normas Corporativas Vinculantes (BCR) o porque hemos suscrito las cláusulas modelo de la Comisión Europea. Para más información, contacte con nosotros a través de la dirección postal o teléfono si la web es categoría Standard o bien dirección postal, teléfono o formulario de contacto si la web es categoría Premium.

8. Ejercicio de derechos y como puedes ejercerlos

Puedes dirigir tus comunicaciones y ejercer tus derechos mediante una petición a la dirección postal indicada en la cláusula 2 si la web es categoría Standard o bien dirección postal o formulario de contacto si la web es categoría Premium.

En virtud del RGPD puede solicitar:

• Derecho de información: puedes solicitar información sobre aquellos datos personales que disponemos acerca de ti.
• Derecho de rectificación: puedes comunicar cualquier cambio en tus datos personales.
• Derecho de supresión y al olvido: puedes solicitar el bloqueo previo de la supresión de los datos personales.
• Derecho a la limitación del tratamiento: se trata de restringir el tratamiento de tus datos personales.
• Derecho a la portabilidad de los datos: en algunos casos, puede solicitar una copia de los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica para su transmisión a otro responsable del tratamiento.
• Derecho de oposición y toma de decisiones individuales automatizadas: puedes solicitar que no se tomen decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al interesado.

En algunos casos, la solicitud puede ser denegada si pides que se supriman los datos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales. Asimismo, si tiene una queja sobre el tratamiento de datos, puede presentar una reclamación ante la autoridad competente de protección de datos.

9. Responsable de la exactitud y veracidad de los datos facilitados

El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos incluidos, exonerando a JUAN CARLOS MORENO VAZQUEZ de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario se compromete a facilitar información completa y correcta en los formularios habilitados en la plataforma web, JUAN CARLOS MORENO VAZQUEZ se reserva el derecho a rescindir los servicios contratados con los usuarios, en el caso de que los datos aportados sean falsos, incompletos, inexactos o no estén actualizados.

JUAN CARLOS MORENO VAZQUEZ no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información.

JUAN CARLOS MORENO VAZQUEZ se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en sus páginas web pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información a JUAN CARLOS MORENO VAZQUEZ de los demandantes sean exonerados.

10. Medidas de seguridad aplicadas para proteger tus datos personales

JUAN CARLOS MORENO VAZQUEZ ha adoptado los niveles de seguridad de protección de datos personales legalmente requeridos, y procura instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados a JUAN CARLOS MORENO VAZQUEZ.

JUAN CARLOS MORENO VAZQUEZ no se hace responsable de los hipotéticos perjuicios que pudieran derivarse de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a JUAN CARLOS MORENO VAZQUEZ de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas de líneas telefónicas o sobrecargas en el Centro de Procesos de Datos, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, así como de los daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de JUAN CARLOS MORENO VAZQUEZ. No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

11. Modificación de la política de privacidad

Esta política de privacidad puede ser modificada. Le recomendamos que revise la política de privacidad de vez en cuando.

ÚLTIMA FECHA DE MODIFICACIÓN: 28/02/2023